martes, 26 de octubre de 2010

Desarrollo de nuevos producctos

¿cuales son las principales etapas para el desarrollo de nuevos productos?

Etapas De Desarrollo De Los Productos

Etapas del desarrollo de nuevos productos.
El desarrollo de nuevo producto es un proceso que comprende varias etapas o fases las cuales muestran una descripción general de la forma en que el producto avanza desde la idea inicial hasta su introducción en el mercado.
El desarrollo de productos es variado ya que ningún producto seguirá el camino de otros productos.

Proceso de desarrollo de un nuevo producto.
Su objetivo se basa en tratar de concebir ideas sobre productos que sean coherentes con los objetivos y estrategias de la empresa.

Evaluación y selección de ideas
Búsqueda y generación de ideas.

Se pretende identificar en esta parte del proceso, identificar qué ideas son pertinentes y concentrarse en aquéllas con un mayor potencial de éxito

Desarrollo y test del concepto

Es el análisis post evaluación para concretar ya el cómo va   a ser el producto y con esto indicar su forma, función, propósito y beneficios.

Análisis del negocio

Aquí nos referimos a que tan redituable será el producto para la empresa que lo fabrique, en caso de que se lleve al mercado.
Desarrollo del producto

Aquí ya partimos a la medula de la empresa, que ya teniendo los datos de que se quiere y que si va a ser redituable o no, se convierte el concepto ya en un producto terminado y en dado caso que no sea factible todos los costes acumulados se perderán en su totalidad.

Test de mercado.

Siendo este el paso final del proceso, no significa que sea el más sencillo, ya que se necesita tremendas cantidades de capital para poder crear grandes cantidades de productos para satisfacer el mercado así como diseñar para posteriormente crear sus canales de distribución, capacitar a los vendedores, dar a conocer al público el producto para por ultimo fijar los precios.
En esta etapa se comercializa el producto en un mercado controlado o de prueba para ver su impacto.
Desarrollo del plan de marketing: Elección de atributos tangible e intangibles para asignar en el producto

http://www.buenastareas.com/ensayos/Etapas-De-Desarrollo-De-Los-Productos/237994.html

 Desarrollo De Los Productos

En este trabajoconsideramos nuevo un producto si para la empresa en cuestión es nuevo en cualquier sentido. Un nuevo producto puede ser creado o hecho "nuevo" de muchas maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artículo y/o servicio. Simples cambios secundarios en un producto existente pueden convertirlo en otro "nuevo" o se puede ofrecer un producto existente a nuevos mercados que lo considerarán "nuevo".
Sólo podemos considerar nuevo un producto durante un período limitado. De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio, seis meses es el período máximo durante el cual se puede considerar nuevo un producto. Para que sea posible asignarle esa condición, dice la Comisión, un producto debe ser enteramente nuevo o haber cambiado en un sentido funcionalmente importante o sustancial"" Si bien seis meses tal vez parezca un período muy breve a los ojos de los hombres de negocios orientados hacia la producción, puede resultar razonable teniendo en cuenta nuestro análisis anterior de la aprobación de los ciclos vitales de los productos.
Determine lo que quieren los clientes y los intermediarios. Todas las personas que lo tratan, lo venden o lo utilizan deben ser tenidas en cuenta, cuando se desarrolla un nuevo producto. Desde luego, las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado deben determinar el producto elaborado para ese mercado. Las dimensiones pertinentes orientadas hacia el producto deberían ser útiles para decidir cuáles son los rasgos que se deen destacar, y es evidente que el producto debe contener todas las características fundamentales que esperan encontrar los consumidores.
Pero los proyectisstas del producto no deben tener solo en cuenta a los consumidores finales sino también a los clientes intermedio. Es posible que existan requerimientos especiales en materia de envase o de manipulación.
Incorpore una "bondad" a largo plazo a los productos cuando es posible. Las empresas socialmente responsables comienzan a reconocer que deben tener en cuenta los intereses a largo plazo de los consumidores al diseñar sus productos. Y los grupos de defensa de los intereses de los consumidores están contribuyendo a imponer esta conciencia un mayor número de empresas.
La elección final de la empresa en cuanto al diseño de un producto debe ser compatible con los objetivos globales de la compañía y brindar un uso eficaz de los recursos. Sería igualmente deseable crear una ofertaque satisfaga necesidades y que atraiga a todos los interesados, no solo a corto sino también a lago plazo.

producto aumentado

El Producto Aumentado
La diferenciación de los productos no tiene limites para darle al consumidor lo que desea. Es sencillamente cuando las expectativas que tiene un consumidor sobre un producto determinado son superadas. El producto aumentado es una condición de un mercado en madurez o para consumidores exigentes o sofisticados.

http://www.mailxmail.com/curso-como-vender-productos/que-es-producto

entrega y credito





Servicio post venta

Proveen al cliente un valor mayor al asegurar que se recibirá asesoramiento, consejería y capacitación de profesionales de la empresa o el mantenimiento y reparación adecuados.
El producto aumentado ayuda a generar confianza en el comprador, mientras que la posibilidad de adquirirlo cómodamente mejora la imagen y aumenta su valor, convirtiéndose en una ventaja competitiva.
Un producto es una labor compleja y emocionante para el especialista en mercadotecnia. El siguiente capítulo trata sobre el precio, que se une al producto y complementa su imagen.

instalacion

¿Qué es la instalación básica?

Consiste en desconectar un producto ya instalado y conectar el nuevo o bien instalar el mismo por primera vez.

Si decide contratar el servicio junto a la compra del producto, un representante se comunicará con usted dentro de las 72 horas hábiles para concretar la fecha y horario que usted disponga para poder concretar el servicio contratado. Alcance del Servicio de Instalación Básica a domicilio: hasta un radio de 15 km. de la tienda donde se adquirió el servicio.
CONFIANZA * AHORRO * SEGURIDAD * SATISFACCIÓN
El instalador realizará el servicio según lo descripto como “instalación básica y puesta en marcha” bajo los conceptos de inclusión de servicios. En caso que el trabajo requerido para la correcta instalación necesite “servicios adicionales”, usted tendrá por medio del instalador un presupuesto con el detalle de los costos que deriven de la misma. En caso de aprobar dicho presupuesto, deberá abonarlo en el momento del cumplimiento del servicio. Si considera no aceptar el presupuesto en concepto de adicionales, usted podrá optar por la anulación del servicio y obtener la devolución del importe abonado en concepto de “instalación básica y puesta en marcha” en la sucursal donde contrató el servicio.


Garantías

Aseguran al cliente que el gasto realizado será justificado con el uso del producto, respaldan al producto, asegurando buen funcionamiento, mantenimiento, disponibilidad permanente del producto, repuestos o insumos, reparación y devolución.

lunes, 25 de octubre de 2010

Estrategis de producto

Estrategia De ProductoTradicionalmente, las obras que se han ocupado de la estrategia de producto lo han hecho, valga la paradoja, con un enfoque táctico, enumerando las acciones posibles que se pueden adoptar al respecto y puntualizando las circunstancias en que ellas son viables o convenientes. Acciones tales como: expandir o contraer la línea de productos, alterar los productos existentes, introducir nuevos productos, variar la mezcla (es decir, la composición y/o el peso relativo de la variedad de productos que se ofrece al mercado), desarrollar nuevas aplicaciones para productos existentes, planificar o no la obsolescencia, reemplazar o eliminar productos, etc. Todos estos cursos de acción tienen sin duda significativos efectos en la estrategia empresaria, pero no pasan de ser meras medidas tácticas si se las aísla de una concepción de conjunto. No se trata de acciones astutas o caprichosas del empresario.
Tienen que definirse en función de la misión y los objetivos de la organización, en el marco de una estrategia empresaria y competitiva de alcances integrales, que además prevea la necesidad de cambio que puede sobrevenir en cualquier momento. En caso contrario podrá ocurrir, por ejemplo que se construyan grandes estructuras fabriles para responder a ellas con el alto riesgo de que queden obsoletas de la noche a la mañana y lleven a la empresa a la bancarrota. El comportamiento estratégico de la organización en cuanto al desarrollo de productos puede ser innovador, anticipativo o adaptativo.


Beneficios principales
Los beneficios más profundos son básicamente intangibles, abstractos. Explicarle a tus clientes racionalmente cuáles son no funciona. Ellos deben ser comprendidos por el cliente sin que nadie se los explique. Deben venir de su interior. Deben sentirlos… darse cuenta de lo bien que se sentirán cuando tengan tu producto.

Para comunicar esos beneficios a tu cliente, sigue la siguiente técnica:

1. Cuenta una historia con final feliz:

Muestra en ella cómo alguno de tus clientes obtuvo esos beneficios y cómo le cambiaron la vida.

Por ejemplo: Cuando José se inscribió en el gimnasio sentía que se hacía viejo. Ya no era el mismo de antes. No podía alzar mucho peso y caminar un par de calles le dejaba sin aliento. Las mujeres no le prestaban atención y su vida se había transformado en un enorme espacio vacío. A los 3 meses, comenzó a notar el cambio. Se levantaba más temprano, de mejor ánimo. La ropa comenzaba a quedarle holgada. Las mujeres se giraban a mirarlo y él, antes retraído, ahora las saluda y les busca conversación. Ahora es otro.

2. Mantén la idea principal bajo control:

Cuando se cuenta una historia se tiende a perderse en los detalles. Una gran idea sigue a la otra. Es como si se multiplicaran y, al final, tu mensaje se vuelve confuso e incoherente.

Expón tu idea como si contaras una película.

Ve llevando tu guión adelante con sentencias simples y cortas. Das la idea buscando que tu interlocutor se forme una imagen de lo que le estás contando en su mente y dejas que los beneficios más profundos se vayan mostrando a través de los cambios positivos que suceden en la vida de tu personaje. Por supuesto que es siempre mejor que tu personaje no sea un ser ficticio sino un cliente real que te ha dado su testimonio.

3. No escatimes los detalles:

Aunque tu idea se mantenga simple, eso no significa que vayas a escatimar en los detalles que permitirán que tu cliente se imagine recibiendo los beneficios ocultos que realmente le ayudarán a cambiar su vida.

4. Sé sincero… no inventes un producto inexistente:

Estudia tu producto hasta que seas capaz de verlo hasta en tus sueños. Cree en él y cuéntale a tus posibles clientes, sinceramente, cómo ha cambiado la vida de otros. Si no puedes hacerlo de esta manera, mercadea un producto diferente, uno en el que puedas creer realmente…

Si no puedes ser sincero… entonces quizás sea mejor que busques otra carrera… por el bien de los dos, de tus clientes y de tu familia.



Características básicas de un producto

lunes, 18 de octubre de 2010

Segmentacion de mercado meta

Yogurt Colombo
Tipos de segmentacion

GEOGRAFICA
Ciudad Urbana
500,000 habitantes
Clima de templado a frio

DEMOGRAFICA
Valor estimado del producto: 10 pesos
Edad: 20 dias
Sexo: Ambos
Ciclo vital de la familia: Niños
Clase social: Media a Media Alta
Educacion: Preescolar y Primaria
Ocupacion: Estudiantes
Origen: Latinoamericano

PSICOGRAFICA
Niños de 3 a 10 años, que asisten a la escuela y necesitan productos nutritivos.

COMPORTAMIENTO
Aporta nutrientes esenciales para el desarrollo fisico y mental de los niños
Usuarios
Promedio de porcion: 2 al dia

EQUIPO
Hernandez Pacheco
Ramos Gonzalez
Ramirez Rivera

martes, 12 de octubre de 2010

seleccion del mercado meta

CONCEPTO DE MERCADO META: Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing.Es aquella que esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar. Es la planeación de la Mercadotecnia en donde la organización comienza con la decisión de sus metas de mercado, una vez que se establecen las metas, el siguiente paso en el proceso de planeación estratégica consiste en seleccionar y analizar los mercados metas de la organización. Un mercado meta es un grupo de clientes hace el que la organización trata de orientar su esfuerzo de mercadotecnia. Lo primera es que los mercado metas deben ser compatibles con las metas y la imagen de la organización, una segunda guía consiste en la relacionar las oportunidades de mercado con los recursos de la compañía. El mercado meta y la mezcla de mercado se desarrollan en relación con las metas de mercados.
http://www.mitecnologico.com/Main/SeleccionEvaluacionMercadoMeta


Hoy en día, las empresas encuentran cada vez menos rentable hacer mercadeo masivo o hacerlo basado en la variedad del producto. Los mercados masivos se están fraccionando en cientos de micromercados donde se encontrarán grupos con diferentes estilos de vida que buscan diversos productos en distintos canales de distribución y que están expuestos a múltiples canales de comunicación. mercados meta.  Aquí usted analizará los perfiles de los segmentos del mercado, escogerá los más relevantes y se fijará como meta uno o más de estos segmentos y desarrollará productos y programas de mercadeo a la medida de cada segmento seleccionado.
Es por esto que las empresas adoptan cada vez más el concepto de seleccionar

  1. MERCADO META
SEGMENTACIÓN SOCIO-DEMOGRÁFICA Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación, el grado de estudio, la religión, la raza, y la nacionalidad; además de países, estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Consiste en dividir a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clasesocial o estilo de vida, es decir, es la clasificación del mercado por constantes Psicográficas, como la personalidad, motivaciones y estilos de vida.
SEGMENTACIÓN INDUSTRIAL
Es aquella donde los principales proveedores son las empresas, industrias, consumidores que compran materias primas, materiales, maquinarias, insumos en general que se dedican a la distribución de la población y a las empresas también están distribuidas geográficamente.

Es importante porque permite hacer un análisis de los mercados, el comportamiento de compra de los
consumidores y sus principales influencias.
Para poder analizar la importancia de Mercado Meta en su real dimensión, es que mientras una empresa u organización no los defina claramente, no podrá tomar decisiones congruentes en cuanto a los productos que ofrecerá, los canales de distribución

requisitos para la segmentacion

REQUISITOS PARA LOGRAR UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADO EFICIENTE.
Existen muchas maneras de segmentar un mercado, pero no todas las segmentaciones son eficaces, por ello los segmentos del mercado para que resulten útiles deben tener las siguientes características:
  • MENSURABILIDAD: El tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos se pueden medir. Ciertas variables de la segmentación son difíciles de medir. Por ejemplo: En Estados Unido sexisten 24 millones de zurdos, cifra casi igual a toda la población de Canadá. Sin embargo, hay pocos productos dirigidos al segmento de los zurdos.
  • ACCESIBILIDAD: Los segmentos del mercado se pueden alcanzar y atender de manera eficaz.
  • SUSTANCIABILIDAD: Los segmentos del mercado son lo bastante grandes o rentables como para atenderlos.
  • ACCIONAMIENTO: Se pueden diseñar programas efectivos para atraer y atender los segmentos.

es decir que los requisitos de segmentacion puede determinar de forma precisa como aspectos de tamaño y poder de compra para un bueno perfil, en todo caso tambien se debera contar con la eficiencia de la mezcla de mercadotecnia


Requisitos para una segmentación eficaz

Para ser útiles los segmentos de mercado deben ser
  • Mensurable: se puede medir el tamaño y el poder de compra de los segmentos y crear perfiles de ellos
  • Accesibles: se puede llegar y atender eficazmente a los segmentos de mercado
  • Redituable: los segmentos de mercado son lo bastante grandes o redituables para atenderlos
  • Diferenciables: se pueden distinguir conceptualmente y responden de manera distinta a los diferentes elementos de mezcla y programas de marketing
  • Aplicable: es posible diseñar programas eficaces para atraer y atender a los segmentos


jueves, 7 de octubre de 2010

tipos de segmentacion de mercado


Tipos de Segmentación de mercado
·         Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
·         Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.
·         Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.
·         Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

la segmentacion de mercado nos puede ayudar con la divicion en parte con diferentes caracteristicas para el desarrollo, como puede ser una area geográfica (por región: urbana o rural),   demografía (Edad, género, estado civil, etc.), Por nivel socioeconómico (ingreso, clase social y ocupación),    Por cultura (estilo de vida y cultura)

EJEMPLO DE SEGMENTACION DE MERCADO

SEGMENTACION DEL MERCADO DEL CEREAL CHOCO KRISPIS

CEREAL CHOCO KRISPIS
COSTO: $6300
TAMAÑO: Mediano 320 gr
DESCRIPCION: Cereal choco krispis tamaño mediano hecho a base de arroz con sabor a chocolate, su empaque interior consta de un empaque plástico que protege la estructura del producto, permitiendo que el producto conserve sus características originales, además consta de una presentación exterior de cartón que le permite identificarse de los demás productos, que al mismo tiempo protege el empaque interior. Contiene además vitaminas y forticalcio.

PERFIL DEMOGRAFICO

EDAD: 2 años a 50 años
SEXO: Masculino y Femenino
NACIONALIDAD: Colombiana

PERFIL SOCIOECONOMICO
INGRESOS: 1 smmlv en adelante
OCUPACION: Ocupaciones en general
EDUCACION: Primario
ESTRATO SOCIOECONOMICO: De 2 en adelante

CICLO DE VIDA: Joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven divorciado con hijos, joven adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos.

PERFIL POR PERSONALIDAD
Buena vida, nuevas fortunas


ESTILOS DE VIDA Y VALORES

•Satisfechos o cumplidores
•Actualizadores
•Experimentadores
•Realizadores
•Esforzados


PERFIL GENERAL

Personas entre las edades de 2 a 5 años, de sexo masculino y femenino que cuenta con un salario mínimo en adelante y en el caso de las personas menores de edad contar con la persona adulta que haga las veces de comprador. Además sin importar la ocupación siendo este producto acto para el consumo de toda la población en general.

ANALISIS DEL PRODUCTO

Los cereales choco krispis son desarrollados para ser captados por todo tipo de gente dentro de la población establecida que se identifico al desarrollar el perfil del consumidor, los minerales y vitaminas son un valor agregado del producto, ya que muchas personas compran este cereal por las ventajas que traen para el cuerpo humano y el desarrollo o crecimiento de los pequeños de la casa, al tener doble empaque el consumidor su asegura de que el producto no tenga contacto con la humedad, con algún químico, etc.
Una de las ventajas de este producto es que tiene muy buena rotación ya que se puede usar tanto para desayuno como para onces.

Al determinar la edad del consumidor que se encuentra entre 2 y 50 años se abre un campo de compra muy grande, ya que la mayor parte de población de este país se encuentra entre este rango de edad, al ser un producto de consumo masivo el precio de este es accesible a todo tipo de comprador y/o consumidor.

La diversidad del producto es una gran ventaja ante la competencia, ya que puede tener diferentes presentaciones frente al perfil del consumidor, genera una gran expectativa por la variedad del producto.

concepto de segmentacion y sus criterios de segmento de meta

La segmentación de mercadoes un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poderde compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.
El comportamiento del consumidorsuele ser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos características, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Se recomienda pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. La oferta de demanda flexible consiste en : Una soluciónque conste de elementos del producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren, cada opción implica un cargo adicional.
Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:
  1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los consumidores del segmento deben de ser lo más semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentación.
  2. Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing
  3. Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento
  4. Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing . Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promoción.

En la segmentacion de mercado, se refiere en dividir en parte con diferentes caracteristicas, para desarrollar una estrategia especificada dedicandose a llevar los puntos investigados, Se comercializara mas facilmente el producto va dririgido a diferentes tipos de mercado.